Uma falha no sistema de portas de plataforma nas estações Vila Prudente, Sacomã e Tamanduateí, na linha 2-verde, por volta de 6h40, deu origem ao problema, de acordo com o Metrô.
Com a lentidão na linha 2-verde, o Metrô teve de reduzir a velocidade nas outras duas linhas para evitar superlotações das plataformas e composições nas paradas de integração.
Mesmo assim, as plataformas de diversas estações, além das escadas rolantes ficaram lotadas e os passageiros reclamaram de dificuldade para embarcar.
O problema foi solucionado por volta das 10h.
“O Metrô pede desculpas aos passageiros pelos transtornos provocados e disponibiliza no site da companhia declaração de ocorrência para eventuais justificativas”, afirmou a companhia.
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